Wir betreuen im Customer Operations Team alle JobShops unserer Bestandskund:innen. Das machen wir, in dem wir Anfragen, Probleme und Anregungen unserer Kund:innen umsetzen. Die Anfragen bearbeiten wir in Freshdesk und sind für unsere Kund:innen per Mail und natürlich auch telefonisch erreichbar. Unser Ziel ist es unsere Kund:innen mit unserem Service richtig glücklich zu machen und täglich dafür zu sorgen, dass sie ihren JobShop optimal nutzen können. Das Team besteht aus sieben Kolleg:innen, die jeden Tag gemeinsam daran arbeiten dieses Ziel zu erreichen.
Du hast Fragen oder möchtest noch mehr zu dem Team wissen? Dann schau dir gerne unsere Jobs an oder meld dich bei per Mail oder telefonisch bei Insa, um all deine Fragen zu klären.