Werkstudent:in im IT Support und Infrastruktur (m/w/d)

talentsconnect AG • bundesweite Ausschreibung

bundesweit
ab sofort

Deine Aufgaben

Standort: Köln
Startdatum: Ab sofort möglich
Anstellung: Befristet

Du willst endlich mehr als nur Theorie – und dein IT-Wissen direkt in der Praxis anwenden?
Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Werkstudent:in im Bereich IT Support & Infrastruktur bekommst du die Chance, echte Verantwortung zu übernehmen: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen bei technischen Fragen, hilfst dabei, unsere IT-Infrastruktur (z. B. Netzwerke, Cloud-Systeme, Geräteverwaltung) am Laufen zu halten und lernst moderne Systeme wie Ticketing-Tools oder Cloud-Plattformen im Tagesgeschäft kennen.

Du bekommst einen direkten Einblick in den IT-Betrieb eines Tech-Unternehmens – mit der Flexibilität, die du fürs Studium brauchst, und einem Team, das dich wachsen lässt.

Du willst nicht nur mitlaufen, sondern mittendrin sein? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wenn du genau das suchst: Willkommen bei talentsconnect.

Was dich bei uns erwartet: 

Als Werkstudent:in im IT Support und Infrastruktur bist du Teil unseres IT & Security Teams und arbeitest eng mit Volodymyr Samorodin (Squad Lead IT & Security) zusammen.

Du hast die Möglichkeit, dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer internen IT-Prozesse einzubringen und mit aktuellen Technologien zu arbeiten – Hands-on statt nur Theorie.

Deine Rolle: 

  • Erste Anlaufstelle für IT-Fragen.

  • First Line Support bei Software- und Hardwareproblemen (Windows, macOS, Linux).

  • Pflege und Inventarisierung von IT-Hardware und -Software (IT-Asset-Management).

  • Unterstützung bei der IT-Infrastruktur (Netzwerke, VPN, Cloud-Anbindung).

  • Dokumentation von Prozessen und Anleitungen.

  • Mitwirkung bei Betriebssystem- und Software-Updates sowie bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien.

Dein Profil

Das bringst du mit: 

  • Solide Kenntnisse in:

    • Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)

    • Netzwerktechnologien

    • Cloud-Technologien

  • Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise, auch unter Stress.

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend), Englisch auf Arbeitsebene.

  • Immatrikulation in (Wirtschafts-)Informatik, IT, Computer Science oder einem verwandten Studiengang.

  • Erste Berührungspunkte mit Active Directory oder Mobile Device Management (z. B. Intune, Jamf) sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

  • Idealerweise Erfahrung im IT-Support durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten.

  • Arbeitsort: Für eine effektive Einarbeitung soll in den ersten zwei Monaten im Büro in Köln gearbeitet werden. Im Anschluss ist ein hybrides Arbeitsmodell möglich, wobei jedoch mindestens zwei Präsenztage pro Woche im Büro eingeplant werden sollten.

Was du bei uns bekommst:
  • Modernes Tech-Stack: Wir bauen auf Automatisierung und KI - Tools wie Salesforce, Gong, Confluence halten dich effizient und geben dir Zeit für die wichtigen Dinge.
  • Kollaborative Teamkultur: Enge Zusammenarbeit mit Entwickler:innen, Data Scientists und Produktmanager:innen.
  • Modernes Büro in Köln: Zugang zu regelmäßigen Events und einem breiten Netzwerk von HR-Expert:innen.

  • Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen.

  • Weitere Benefits:

    • Deutschlandticket
    • Altersvorsorge
    • Plattform mit exklusiven Mitarbeiterangeboten & Vergünstigungen
    • Zugang zu einem starken Entscheider:Innen-Netzwerk und vielen Lernformaten
Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Identität oder anderen individuellen Merkmalen. Bei uns zählen deine Fähigkeiten und deine Motivation.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir sind talentsconnect.

Wir sind talentsconnect.

Wir verbinden Talente und Unternehmen durch Technologie.

Seit über zehn Jahren entwickeln wir Softwarelösungen für Personalmarketing- und HR-Abteilungen. Dabei haben wir erkannt, wie sehr Unternehmen heute von digitalen Stellenbörsen und Headhunter:innen abhängig sind. Jedes Jahr zahlen Unternehmen mehr Geld an Zwischenhändler, damit diese ihre Jobs online anbieten und an ihre Zielgruppe vermarkten. Oft mit mäßigen Resultaten. Gerade für kleinere Unternehmen.

Deshalb haben wir unsere ganze Kraft auf zwei Produkte fokussiert, das große und kleine Unternehmen befähigt, Jobs optimal online anzubieten, zu vermarkten, Talente DIREKT zu gewinnen und zu halten. Ganz einfach aufgebaut, wie ein Online-Shop.
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Wir nennen unsere Produkte JobShop & CareerShop.
Unsere Kunden nennen es Unabhängigkeit.

Wir haben uns einfach getraut:

Flexible Arbeitsmodelle, für alle! Arbeitszeit und Arbeitsort passen sich dynamisch an dein Leben an. Wir haben im Mai 2022 für alle Mitarbeiter:innen bei talentsconnect eine Ergänzung zum Arbeitsvertrag rausgegeben, die ab sofort gilt. Findest du das auch zeitgemäß? - Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

  • Du bestimmst über Arbeitsort, Arbeitszeit und auch Wochenstunden. Nicht einmal und für immer, sondern jedes Quartal neu: Wo willst du arbeiten? Wie viel willst du arbeiten?
  • Wir nennen das unser berufliches „Best Home“ – aus starr wird flexibel. Dein Job passt sich Deinem Leben an. Unsere Mitarbeiter:innen lieben das. Und wir alle profitieren davon.
Wir haben uns einfach getraut:

Data Analytics & Engineering bei talentsconnect

Die Hiring Performance nicht nur zu analysieren, sondern auch treffsicher vorherzusagen und durch Machine Learning und AI dafür zu sorgen, dass nicht nur die richtige Anzahl (Quantität), sondern auch die passenden Leute (Qualität) sich bewerben ... wer kann das schon? Genau das ist unser Job als Data Analytics & Engineering Team bei talentsconnect. Wir sind ein bunter, interdisziplinärer Haufen aus Data Scientists, Softwareentwickler:innen, Data Engineers und Produktmanager:innen.

Du hast Lust, dabei zu sein und mit uns die Dateninfrastruktur auszubauen, Daten zu analysieren oder Daten zu kommunizieren? Dann melde dich bei uns, wir freuen uns auf dich.

Team vormerken
Data Analytics & Engineering bei talentsconnect
Recruiting leicht gemacht - mit unserem JobShop...

Recruiting leicht gemacht - mit unserem JobShop...

...die individuelle Job-Marketing Plattform für jedes Unternehmen.

Mit dem JobShop können Unternehmen Jobs optimal (selbst) anbieten und datengestützt direkt vermarkten. So gelingt es Ihnen, mehr qualifizierte Bewerbungen zu generieren und Stellen direkt und ohne die Abhängigkeit von Headhuntern und Co. zu besetzen.

Der Blick nach innen - unser Internal JobShop

Neben dem Fachkräftemangel spitzt sich die Situation in Unternehmen selbst zu. Neben wahnsinnig schwer zu besetztenden Jobs verlassen dich auch noch deine aktuellen Kolleg:innen? Wir beugen vor, zeigen Entwicklungen intern auf uns verringern deine Fluktuation und die entstehenden Kosten signifikant. 

Der Blick nach innen - unser Internal JobShop
 
How is the Data Team structured?

The Data Tribe combines Data Analytics with Data Communication in order to empower all talentsconnect teams to reach their goals better with data. 

First of all, we ensure that we gain the most valuable insights from our available data sources. We carry out intensive data analyses, interpret the results and derive recommendations for action. We continuously develop new measurement methods and analysis models, evaluate technologies.

Secondly, we ensure that our data insights help our members understand the customer better, help our customers understand the candidate better, and educate the market. We conduct surveys, market research, studies, and publications. We directly talk to the customers and support our customer happiness team as data experts. This way, we create data insights to brand talentsconnect as an expert in the market.

Leitsätze - die talentsconnect-Mentalität

Die talentsconnect-Mentalität setzt sich aus vier Grundwerten zusammen - Leichtigkeit, Nachhaltigkeit, Vertrauen und Kundenorientierung. 

LEICHTIGKEIT

bedeutet, die Dinge für unsere Kunden und Freunde einfacher zu machen. Unser Produkt ist einfach zu kaufen, einfach zu integrieren, einfach zu benutzen und einfach zu optimieren. Indem wir einfache Lösungen anbieten, geben wir unseren Kunden Zeit und Mühe zurück.

NACHHALTIGKEIT

bedeutet, sich konsequent zu verhalten. Das heißt, wir wollen CO2-neutral arbeiten und die deutschen Klimaziele für 2050 einhalten. Aber Nachhaltigkeit bedeutet für uns noch viel mehr. Es geht auch um die Art und Weise, wie wir Mitarbeiter:innen einstellen, Partnerschaften eingehen und unsere Produkte langfristig ausrichten. Wir legen großen Wert auf echte Beziehungen zu unseren Mitarbeiter:innen und wollen ein Umfeld schaffen, in dem sie mehr als nur Kolleg:innen sind.

VERTRAUEN

Es ist die eine nicht verhandelbare Sache, die jeder Handlung und jeder Entscheidung vorausgeht. Wir sehen es als die Grundlage der anderen Werte, da es auch auch von ihnen ein wichtiger Bestandteil ist. Keiner der anderen Werte würde funktionieren, wenn es kein Vertrauen gäbe.

KUNDENORIENTIERUNG

Für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Das ist keine Angelegenheit eines einzelnen Teams, sondern von uns allen, jeden Tag. Wenn unser Kunde nicht zufrieden ist, fühlen wir uns schlecht und bemühen uns, dies sofort zu ändern.

Spüre, was unsere Kultur ausmacht
Spüre, was unsere Kultur ausmacht

Die Kultur ist der Grundstein für alles. In unserem Culture Book halten Kolleg:innen ihre Reise fest und beschrieben dir aus erster Hand, wie es ist, Teil von talentsconnect zu sein.

Wie bekomme ich meinen Vertrag?

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Erfahrungsberichte

Ivan
Ivan
Chapter Lead Data

At talentsconnect, I like working in a very dynamic and flexible environment, that rapidly adapts and adjusts itself. The most important asset to bring value to a company by means of data is the mental framework, the readiness of the colleagues to go the extra mile. Besides that, Python and all the Apache things are useful. My motto is "Climb the Hill everyday" and make it so easy that the things become obvious that have looked very difficult days or weeks ago. Help our company to realize the potential that is hiding in our data. What I expect from my colleagues is pragmatism, rigor, so that without even noticing, we get everyday closer to excellence. I expect that my colleagues are not waiting to learn what they had to do; but to learn from them all the things that we could do, but we don’t know about.

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Egal ob männlich, weiblich oder divers: Bei talentsconnect zählst du als Mensch. Entscheidend für eine erfolgreiche Bewerbung bei uns sind daher individuelle Talente, Kompetenzen, Qualifikationen und Erfahrungen – keinesfalls aber Geschlecht, Sexualität, Alter, Behinderungen, Religion, Nationalität oder politische Einstellungen.

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